IDEANEWSID. BPJS Ketenagakerjaan Cabang Purwakarta memaknai Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 dengan memberikan layanan spesial bagi para pesertanya.
Betapa tidak, dari sejak dibuka layanan pada pukul 08.00 pagi, para peserta yang hadir di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Purwakarta di Jalan Babaru Nagri No.14 langsung disambut para pegawai dan diberikan snack untuk sarapan.
Para peserta juga diajak mengikuti kuis yang pertanyaannya seputar layanan BPJS Ketenagakerjaan. Bagi yang bisa menjawab langsung mendapatkan hadiah langsung.
Khusus bagi peserta yang mendapat antrean tiga pertama maka dilayani langsung oleh Kepala Cabang BPJS Ketenagakerjaan Purwakarta Wira J Sirait, Kepala Bidang Pelayanan Ikhwan Noor Abyadh dan Kepala Bidang Pengendalian dan Operasional Andrey Marzukin.
“Bagi kami peserta atau pelanggan ini merupakan bagian terpenting dari semua kegiatan BPJS Ketenagakerjaan. Kami melakukan banyak hal untuk bisa memberikan kepuasan bagi pelanggan,” kata Wira di sela kegiatan.
“Kami melakukan banyak edukasi dan melakukan segala sesuatu untuk memuaskan pelanggan. Bagi kami pelanggan itu adalah segalanya, bagi kami pelanggan itu adalah prioritas utama,” ujarnya menambahkan.
Mengangkat tema “Melayani, Memberdayakan, dan Melindungi”, Harpelnas di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Purwakarta juga diisi dengan kegiatan donor darah serta kunjungan ke rumah sakit yang tergabung dalam Pusat Layanan Kecelakaan Kerja atau PLKK.
Ada dua peserta yang tengah mendapatkan layanan kecelakaan kerja yang dikunjungi BPJS Ketenagakerjaan. Keduanya adalah Ojat Sudrajat dan Raya Novita Rain. Keduanya mendapat bingkisan dan motivasi langsung dar Kakacab BPJS Ketenagakerjaan Purwakarta.
Miliki 296.556 Peserta
Untuk diketahui, saat ini BPJS Ketenagakerjaan Purwakarta memiliki peserta sebanyak 296.556 yang terdiri atas Penerima Upah atau PU, Bukan Penerima Upah atau BPU dan pekerja jasa konstruksi.
Adapun rinciannya, PU sebanyak 181.640, BPU sebanyak 86.874 dan Jasa Konstruksi sebanyak 28.042. Sementara, jumlah klaim yang sudah disalurkan sepanjang 2026 senilai Rp296 miliar.
“Kami menyadari benar nilai klaim yang kami serahkan tak akan pernah sebanding dengan hilangnya nyawa seseorang. Akan tetapi, santunan yang diberikan kepada ahli waris ditujukan agar bisa untuk meneruskan kehidupan dan keluarga yang ditinggalkan supaya tidak jatuh dalam kemiskinan,” ucap Wira. (Red)
