IDEANEWSID. Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) resmi membuka 3Store di Kota Garut yang terintegrasi langsung dengan Gerai IM3 dalam satu area layanan, Rabu (11/3/2026).
Kehadiran konsep ini membuat pengalaman pelanggan jadi lebih praktis, nyaman, dan lengkap karena berbagai kebutuhan layanan Tri dan IM3 kini bisa diakses lebih mudah dalam satu lokasi.
EVP-Head of Circle Jakarta Raya, Swandi Tjia, mengatakan, kehadiran 3Store di Garut menjadi bagian dari komitmen pihaknya untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat, nyaman, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat.
“Dengan layanan Tri dan IM3 yang terintegrasi dalam satu tempat, pelanggan bisa menikmati pengalaman yang lebih efisien,” kata Swandi Tjia lewat rilisnya, Jumat (13/3/2026).
Hal ini, sambungnya, didukung berbagai fasilitas seperti agent in service desk, IM3 Platinum Corner, 3DigiBox untuk layanan mandiri, sistem antrean digital, hingga high-speed WiFi
Lebih dari sekadar pembukaan gerai, kehadiran 3Store di Garut juga menjadi langkah strategis Indosat untuk memperluas akses layanan Tri sekaligus memperkuat kehadirannya di wilayah Priangan Timur.
Adapun cakupan wilayahnya meliputi Tasikmalaya, Garut, Ciamis, Pangandaran, dan Banjar, wilayah dengan pertumbuhan pelanggan aktif yang terus menunjukkan potensi positif.
Untuk menghadirkan layanan yang makin cepat dan seamless, 3Store dan Gerai IM3 Garut juga dilengkapi teknologi seperti Face Recognition dan KTP Reader.
Hal ini membantu mempercepat proses ganti kartu dan aktivasi eSIM, dengan waktu layanan menjadi kurang dari lima menit.
Berbagai Promo Menarik
Dalam rangka pembukaan, pelanggan juga bisa menikmati berbagai promo menarik yang berlaku mulai 11–31 Maret 2026, di antaranya:
• Minimal transaksi Rp100.000 mendapatkan special merchandise
• Minimal transaksi Rp150.000 mendapatkan special merchandise dan voucher Indomaret 50k
• Setiap pembelian HiFi Air 4G/5G mendapatkan tumbler atau t-shirt untuk tiga orang pembeli pertama selama periode program
3Store dan Gerai IM3 Garut berlokasi di Jl. Cimanuk No. 155, Jayaraga, Kecamatan Tarogong Kidul, Kabupaten Garut, Jawa Barat 44151, beroperasi setiap Senin–Sabtu pukul 08.00–17.00 WIB, tutup pada hari Minggu dan hari libur nasional.
Layanan yang tersedia meliputi penggantian kartu SIM, upgrade ke 4G, aktivasi eSIM, pembelian nomor pilihan, pembayaran tagihan, hingga pembelian paket internet dan promo spesial.
Melalui pembukaan ini, Indosat kembali menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan digital berkualitas yang semakin dekat dengan pelanggan.
Tak hanya itu, Indosat juga mendukung pertumbuhan ekonomi di tingkat lokal, sekaligus mempercepat pemerataan konektivitas di lebih banyak wilayah Indonesia.
Upaya ini juga menjadi bagian dari langkah Indosat untuk terus menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik, serta memberikan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat.
Yakni, yang terus diwujudkan melalui berbagai inisiatif #LebihBaikIndosat. (Red)
